(网经社讯)导读:停播超200天的小杨哥携自营APP"小杨臻选"低调复出,却遭遇首播仅248人在线的尴尬局面。三只羊虽完成近亿元罚款缴纳和整改,但消费者信任重建任重道远。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/6894/)
出品|网经社
撰写|DeepSeek
编辑|山月
审稿 | 云马
配图|网经社图库
【摘要】
一、战略转型与市场遇冷
二、行业变革与竞争态势
三、未来展望与深层思考
结语
一、战略转型与市场遇冷
1.1 小杨臻选APP低调上线
近日,在各大应用商店搜索"小杨臻选",可以看到这款APP已悄然上架。平台采用会员制电商模式,年费99元承诺"省不够包退差额",主打"好东西,用得起"的品牌理念。从功能设置来看,APP整合了电商购物、直播矩阵、IP短视频等内容模块,显示出三只羊打造综合性内容电商平台的野心。
目前APP内主要销售三只羊旗下食品、日用品等自营商品,品类涵盖休闲食品、美妆护肤、个护家清等。值得注意的是,"内容"选项卡中的短视频清一色是疯狂小杨哥的经典内容,而直播页面目前显示"暂无直播内容"。这种内容布局既保留了核心IP的影响力,又试图通过自营商品重塑品牌形象。
三只羊内部人士透露,自建APP是为了实现更垂直的供应链管理,"无论是供应链还是产品设计,都可以更直观地展现在大众面前"。但市场反馈却不容乐观:APP首播最高在线人数仅248人,与抖音时期动辄百万的流量形成巨大落差。更值得关注的是,在社交媒体上,"举报"、"永封"等抵制声浪依然此起彼伏,显示出消费者信任危机的深度。
1.2 整改背后的战略调整
3月23日,合肥市市场监督管理局发布的整改通报显示,三只羊已缴纳罚没款6894.95万元,并对"香港美诚月饼""澳洲谷饲牛肉卷"等涉案产品累计赔付2777.85万元。官方确认其"整改符合要求,具备恢复经营条件"。这份通报标志着持续数月的监管调查暂告段落,也为三只羊的复出扫清了政策障碍。
仔细研读三只羊随后发布的声明,可以发现几个关键的战略转向:
1)品控体系升级:引入3家第三方品控机构,分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书,按规范严格把控产品质量。这一举措直指此前暴露的品控软肋。
2)合作品牌精简:将合作品牌数量削减80%,提高准入门槛。这意味着三只羊将大幅收缩业务范围,聚焦核心品类。
3)售后服务革新:开设专门售后账号"三只羊网络售后",承诺对问题产品先行垫付退赔款。这种"退一赔三"的标准高于行业平均水平。
4)自营战略明确:首次明确提出"提升自营品占比"的战略目标。小杨臻选APP的上线,正是这一战略的具体落地。
值得注意的是,在停播的200多天里,"疯狂小杨哥"抖音账号粉丝从1.22亿降至1.08亿,累计掉粉超1400万。这一数据直观反映了舆论风波对个人IP的冲击,也预示着重建信任将是个漫长过程。
二、行业变革与竞争态势
2.1 复播试水暴露转型困境
4月8日下午,小杨臻选APP进行了首场复播,但呈现的几个细节耐人寻味:
1)渠道选择:仅在自营APP开播,未同步抖音、视频号等公域平台。这种"厚此薄彼"的渠道策略,显示出三只羊对打造自有平台的决心。
2)主播阵容:大小杨哥本人未现身直播间,由旗下新主播担纲。主播透露今后直播将主要在APP进行,但承诺"大小杨哥会来捧场"。
3)流量表现:在线人数峰值仅248人,与昔日动辄十万+的盛况相去甚远。评论区互动寥寥,显示出核心粉丝的流失。
4)商品策略:直播间清一色推荐小杨臻选自营商品,价格集中在9.9-99元区间,延续了此前"极致性价比"的定位。
三只羊相关负责人解释,APP是"建立自主可控供应链体系"的关键部署,但强调不会放弃公域直播。这种"两条腿走路"的策略,既想保住抖音基本盘,又试图培育私域流量,实际操作中面临巨大挑战。
业内人士分析,三只羊此次转型面临三重困境:
1)信任赤字:需要持续稳定的品控表现来修复品牌形象
2)流量瓶颈:如何将公域粉丝转化为APP活跃用户
3)能力升级:从带货团队转型为具备全链条运营能力的电商企业
2.2 直播电商进入深水区
小杨臻选的转型并非孤例。近年来,头部主播纷纷加码自营品牌建设,这反映出直播电商行业正在经历深刻变革:
辛选集团:整合3000+工厂资源,采用C2M模式深度参与产品研发,组建1400人品控团队,已孵化近20个年销破亿的自营品牌,2023年GMV突破500亿元。
美腕优选:李佳琦团队推出的自营品牌,直接对接国际大牌代工厂,其天猫旗舰店已积累超4万粉丝。更引人注目的是其"三选三检"体系,通过95%的选品淘汰率结合分子检测等科技手段,将品控推向实验室级别。
东方甄选:自2022年布局自营产品以来,累计销量已突破2.1亿单。每年超千万的质检投入加上"透明工厂"溯源计划,试图重构人货场信任链条。
谦寻:构建覆盖2000+优质工厂的柔性供应链网络,创新"7天快反"生产模式。重点孵化"锋味派"预制菜品牌,与米其林星级餐厅达成独家合作。2023年自营品牌矩阵GMV达180亿元,爆款产品复购率超45%。
交个朋友严选:独创"首席挑剔官"选品机制,组建800人专业买手团队。开发"重新加载"服饰品牌,采用航天级抗菌面料技术。自营商品客单价达行业均值3倍,30天退货率仅1.8%。
这些案例揭示出一个明确趋势:当第三方带货风险加剧,深度掌控供应链成为破局关键。自营模式虽然投入大、门槛高,但能够有效把控产品质量,建立品牌护城河。
三、未来展望与深层思考
3.1 转型的必然性与挑战
从商业逻辑来看,三只羊此次转型具有其必然性:
风险管控:自营模式可以减少对第三方商品的依赖,降低选品风险
利润提升:砍掉中间环节,提高毛利率
品牌沉淀:通过自主品牌建设积累长期资产
数据掌控:获得完整的用户消费数据,优化运营
但具体到执行层面,挑战同样巨大:
供应链能力:需要建立专业的采购、品控、仓储物流团队
资金压力:自营模式意味着要承担库存风险和大额前期投入
运营复杂度:从单纯的带货转向全链条电商运营
人才缺口:需要补充产品开发、供应链管理等专业人才
电商分析师指出:"主播自营品牌本质是信任经济的升级,但需要先偿还'信任债'。当下关键不是急着变现,而是通过透明可验证的品控重建信用。"
3.2 直播电商的下半场
随着监管趋严和消费者觉醒,直播电商正在告别野蛮生长阶段,进入精耕细作时代。这个过程中,行业将呈现几个明显趋势:
专业化分工:主播、运营、供应链等环节将出现专业化分工
品质化竞争:产品质量和售后服务成为核心竞争力
品牌化发展:从卖货转向品牌建设,提升附加值
科技赋能:大数据、AI等技术将深度应用于选品、营销等环节
对小杨哥和三只羊来说,此次以自营APP杀回赛道,既是一次危机中的转型,也是顺应行业趋势的必然选择。但能否真正实现逆袭,取决于其能否在以下方面取得突破:
建立可验证的品控体系,让消费者重拾信心
找到公域流量与私域沉淀的平衡点
实现从网红带货到品牌电商的转型升级
构建可持续的商业模式,而非短期收割
结语
小杨臻选APP的上线,标志着直播电商行业进入新的发展阶段。在这个产品质量即生命线的新时代,所有营销光环终将让位于实实在在的产品力。对小杨哥而言,这场转型既关乎个人事业的生死,也是观察整个行业变革的窗口。无论最终结果如何,这场实验都将为直播电商的规范化发展提供宝贵经验。
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